据了解，2016年以来，长沙市公安局人口与出入境管理部门大力深化警务改革创新，全面巩固提升窗口服务质量，全力开展“三实”及车辆信息集中采集专项行动，深入推进长沙“平安创建”活动，不断提升群众满意率。当前为更好地服务民生，经市公安局批准，人口与出入境管理支队决定在已有便民利民措施的基础上，再推出“十项便民服务措施”，具体内容如下：

一、跨区域就近办理居民身份证。长沙户籍居民可在本市任意一个居民身份证受理点跨区县（市）、跨派出所就近办理。

二、缩短居民身份证办证时限。长沙市居民身份证办证时限由30天缩短为15个工作日。

三、下放户口审批权限。将城镇地区迁往农村地区的户口审批权限由市公安局审批调整为区县（市）公安局审批。

四、增加购房落户受理点。购房落户由市公安局受理调整为市公安局、迁入地区县（市）公安局、迁入地派出所均可受理。

五、长沙市公安局人口与出入境接待大厅身份证窗口和户口窗口进行业务整合，实行身份证和户口业务“一窗式”办理。

六、缩短外国人居留证件办证时限。办理外国人居留证件时限由15个工作日缩短为10个工作日。

七、持长沙市居住证的非长沙市户籍人员可享有与长沙市居民同等的办理因私出国境证件权利。长沙市居住证持有人（登记备案的国家工作人员除外）凭本人身份证、居住证及相关证明材料，可在长沙市各级人口与出入境接待大厅申请办理因私出国境证件（港澳商务、港澳台定居除外）。

八、在人员集中的公共场所及社区设立便民服务宣传点，向市民群众提供人口与出入境办事指南。

九、长沙市公安局人口与出入境接待大厅为群众提供免费的互联网（wifi）服务。

十、长沙市公安局人口与出入境接待大厅设立爱心母婴室，为前来办证的母婴提供舒适、安心的休息环境。

上述“十项便民服务措施”，自新闻公布之日起实施。

长沙市公安局人口与出入境管理支队支队长刘辉表示，全市公安人口与出入境管理部门将努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨，公开和兑现服务承诺，全面落实便民服务措施，自觉接受人民群众监督，不断提高办事效率和服务质量，不断提升人民群众满意度。