“守一方水土，保一方平安”，这是正宁县公安局城关派出所党支部对人民群众作出的郑重承诺。多年来，他们恪尽职守、团结进取、严格执法，用满腔的热忱和辛勤的汗水，谱写了一曲曲联系群众、服务群众的奉献之歌。

细微之处聚民心

基层派出所是公安机关服务群众的“窗口”。针对户证办理业务程序复杂的现状，该所开通了户政办理网上直通车，成立了办证服务小分队，推行了“户证窗口服务”模式，对户证办理实现“一站式”审批，大举压缩了业务流程。2013年3月31日，当山河镇敬老院的十名孤寡老人从民警手中接过新办理的身份证时，老人们拉着民警的手说：“社会真是太好了，办证没掏一分钱，民警还亲自给我们送来。”

化解纠纷促和谐

近年来，城关派出所扎实开展矛盾纠纷集中排查调处活动，加大对邻里关系、夫妻矛盾、经济纠纷等容易引发群体性事件苗头的排查力度。2013年8月，山河镇冯柳村村民王某与同村村民冯某因建房工事费发生纠纷，王某纠集亲友30余人准备到冯某家中闹事。派出所民警得知情况后，立即组织警力，联系村干部提前介入，共同对王某、冯某两家纠纷进行了调解，经过3个多小时苦口婆心、耐心细致地说理讲法，当天下午4时双方达成协议，矛盾得以化解。

“要想把派出所工作干好，首先就要把群众当做自己的亲人，只有真心实意的为群众服务，把群众的安全感、满意度作为我们工作的出发点和落脚点，才能赢得百姓的拥护，实现辖区社会的长治久安。”该所所长王宏社说。

情系群众帮民困

2013年7月24日晚11时许，山河镇解川村村民路某报警称，其经营的商铺门口躺着一名女子，全身发抖，无法问清其基本情况。值班民警立即赶到现场将该名女子带回派出所，对其吃、住进行了安排，同时迅速联系各兄弟派出所，并将该名女子的照片发到网上，要求协助查找，晚12时许接到其他派出所电话，才得知该名女子是榆林子镇乐兴二组苏某的女儿，患有精神病，于5日前走失，正四处寻找。值班民警连夜将该名女子送回家。

维护稳定保平安

为保障辖区人民群众安居乐业，城关派出所强化措施，全力维护社会稳定。针对各个时期治安形势的动态，该所加大治安巡逻力度，近距离为群众服务，做到了白天见警车，夜间见警灯，在城乡接合部开展大联勤警车巡逻，有效防范了案件的发生。

2013年9月，该所获取情报称，辖区内有一聚众赌博团伙长期活跃在解家川一带，民警侦查发现，这个团伙每隔两天就更换一次赌博地点，为了躲避警方的查处，他们专门选择在山区偏僻的厂房等地设立赌局，给民警的侦查工作带来极大难度，民警经过1个多月的进山、蹲守，终于掌握了该团伙的行动轨迹，10月4日下午4时，派出所调集16名警力，一举抓获13名违法人员。