网上公安局承载着几多期盼
来源: 时间:2016-04-28 11:36:58 浏览量:1089人
4月27日上午,长沙市公安局召开新闻发布会,宣布“网上公安局”正式推向网上运行。目前,“网上公安局”已上线车管、驾管、交通违法处罚、身份证、居住证、出入境、户籍、治安、禁毒、内保、网安、监管、法制、消防以及110网上报警、投诉、信访等179项办事服务,基本覆盖公安服务工作的方方面面。(详见《长沙晚报》今日A1版报道)
“网上公安局”,这个新鲜名词在长沙落地了,顿时让人心生欢喜。曾几何时,老百姓要办成一桩事,那跑腿的滋味太令人印象深刻。现在可好了,长沙市公安局“网上公安局”开通了,很多办事项目不用再跑腿了,只需鼠标一点、键盘一敲就能轻松搞定。这,怎能不让人由衷地感到高兴呢?
不仅公安,其他办事项目较多、手续繁杂的部门,也该开通“网上××局”。就如网上银行一样,要让“网上”两字,跟这些职能部门的名称如影随形。因为,这是一个“互联网+”的时代,既然我们不乏这方面的技术支撑,当然就要充分享受技术进步带来的快捷。事实上,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,不仅是一种时尚、高效的便民服务方式,更是一种去官气、接地气的作风转变方式。看上去,办事从“面对面”变成“键对键”,似乎干群距离变远了;实际上,互联网就是一座简单、高效、净化的桥梁,更利于纯洁和融洽干群关系。
想必,对于新开通的“网上公安局”,市民在高兴、好奇的同时,也会寄予很高的期盼。这不仅因为公安机关办的事项多,“有困难找警察”成了很多人无助时冒出的第一念头,更在于公安工作的特殊性,赋予了它借助互联网如虎添翼的巨大潜力。别的不说,单是110接警,长期以来都是一项十分繁重的工作。110话务员接到各类奇葩报案的情况并不少见,诸如“门钥匙忘在家了”、“作业不会做请警察叔叔帮忙”、“戒指掉进厕所孔里了”等,这不仅无端地增加了接话的劳动强度,而且占用了宝贵的话务资源。如今手机短信、微信等功能被人们普遍运用,如果开通网上即时报案、求助平台,使“走网络”比“走电话”更快捷更方便,岂不能大大提高110的接处警效率?
另外,随着大数据库的建立和完善,居民的一些身份信息完全可做到相关部门共享,以减轻重复证明之苦。比如,一个人的年龄、文化、婚姻、生育状况等,在户口簿上均有明确登记,若有变动应由相关部门及时传递信息过来更改。如此,百姓少了在不同部门之间跑来跑去的麻烦,又保证了信息的权威性与准确度,何乐而不为? 还有,网上政务的办事程序也要简洁明了,让广大中老年人也易于接受、乐于使用,扩大市民受惠范围。
我们希望,“网上公安局”的开通运行,能为电子政务树立一个醒目标杆。它的醒目之处,就在于牵涉千家万户,有无数双眼睛盯着屏幕,有无数手将通过键盘与它对话。既如此,唯有在创新中克服困难不断前行,积累经验日臻成熟,才能不负众望。(袁云才)